- QUIENES SOMOS Y PARA DONDE VAMOS
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Somos un equipo humano de personas con sueños y deseos de aportar a la economía local y de nuestras familias a traves de la asesoría en la compra de proyectos sobre planos y vivienda nueva, aportando conocimiento en la toma de decisión de inmuebles con las mejores constructoras del Eje Cafetero, dando valor agregado en servicio, calidad, atencion a nuestros clientes internos y externos en un constante mejoramiento continuo.
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GRUPO MOMENTO ZERO SAS se constituyo como persona juridica en la ciudad de pereira desde octubre del 2013.
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Sede 2: Centro Comercial Pereira Plaza loca 6R, calle 15 #13-110 Pereira Risaralda Colombia, tels 6-3357823/ 3206881540/
Misión
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Orientar profesional y personalizadamente a toda aquella persona u empresa que desee invertir en proyectos inmobiliarios colombianos o de inversión no bursátiles hasta la consecución satisfactoria de su objetivo de negocio.
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Orientar en inversiones de proyectos sobre planos con buena valorización y una excelente relación costo/beneficio; de la mano con las mejores compañias del sector, proveyendo entrenamientos valiosos que enriquezcan el conocimiento financiero personal, y llevando a cabo una asesoría integral hasta la completa satisfacción del cliente con el producto adquirido
Vision
Para el 2020 somos el Grupo Inmobiliario e inversión no bursátil de agentes independientes más grande, reconocido y rentable de Colombia, generando un alto valor agregado a aliados, agentes, clientes y sus familias, en un permanente mejoramiento continuo.
Nuestros Agentes Comerciales están capacitados para asesorar integralmente en todos los aspectos relacionados a la compra de vivienda nueva y usada tales como ofrecer una consultoría en tipo de crédito a tomar con entidades bancarias, como lograr obtener los subsidios de las cajas de compensación, como obtener un crédito con el fondo nacional del ahorro, beneficios del gobierno por compra de vivienda nueva y usada, avalúos comerciales, asesoría en ofrecerle los mejores intermediarios en decoración para su casa, terminados para su inversión, seguros contra todo riesgo para su compra u hogar y todo lo relacionado en ofrecerle un servicio integral en todo lo correspondiente al tema inmobiliario.
Nuestros Agentes Comerciales están listos sin costo alguno adicional a estar en su hogar u oficina con los mejores proyectos inmobliarios de las mejores constructoras con trayectoria de la región, dándole tips de donde, como y con quien invertir. Lo acompañaremos en todo su proceso tanto de venta o de compra y nos convertiremos en su asesor amigo durante toda la vida
Política de Privacidad, Tratamiento y Protección de Datos Personales
Con la presente autorización del tratamiento de datos personales el titular de los mismos acepta los términos de la presente política. GRUPO MOMENTOZERO SAS. es responsable del tratamiento de los datos personales e información que le suministran sus clientes actuales, pasados y potenciales, usuarios y en general vinculados por cualquier tipo de relación. En la presente Política de Privacidad, se establecen las finalidades, medidas y procedimientos de manejo de nuestras bases de datos, así como los mecanismos con que cuentan los titulares para conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos suministrados o revocar la autorización.
1. RESPONSABLES Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
El responsable del tratamiento de datos personales es la Coordinación administrativa y de Mercadeo de GRUPO MOMENTOZERO SAS
Los siguientes son sus datos de contacto:
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- Domicilio: PEREIRA – Colombia
- Dirección: CALLE 15#13-110 LOCAL 6R
- Correo electrónico: administrativo@momentozero.co y/o direccion@momentozero.co
- Número de teléfono:57-63357823
2. FINALIDAD DE LA BASE DE DATOS.
La base de datos tiene como finalidades principales informar sobre los servicios y productos que ofrecemos y para ser administrados también para fines administrativos, comerciales, publicitarios y para contacto telefónico, electrónico o de otra índole.
3. DATOS PERSONALES.
La información objeto de tratamiento por parte de GRUPO MOMENTO ZERO SAS., en adelante en este documento “Datos personales”, es aquella que suministran los Titulares, por cualquier medio, sea telefónico, electrónico o escrito y/o cuando acceden a sus bienes y/o servicios, o con ocasión de los mismos, tales como: nombre, apellidos, identificación, edad, sexo, teléfono, dirección física y electrónica, país, ciudad y demás datos necesarios que le sean solicitados en el proceso de registro, los cuales no tienen carácter sensible en los términos de ley. GRUPO MOMENTOZERO SAS, no recopilará datos considerados como Datos Sensibles según lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, como por ejemplo, datos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, datos relacionados con la salud, vida sexual o datos biométricos.
4. AUTORIZACIÓN PARA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y OTRA INFORMACIÓN.
Mediante la autorización expresa, verbal o por escrito, el Titular autoriza expresa o inequívocamente a GRUPO MOMENTO ZERO SAS, para recolectar datos personales y cualquier otra información que suministre, así como para realizar el tratamiento sobre sus datos personales, de conformidad con esta Política de Privacidad y la ley.
5. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS EN LAS BASES DE DATOS DE GRUPO MOMENTO ZERO SAS
GRUPO MOMENTO ZERO SAS, solo usará, procesará y circulará los datos personales para las finalidades descritas y para los tratamientos autorizados en esta Política de Privacidad o en las leyes vigentes. En adición a lo mencionado en otras cláusulas, cada TITULAR expresamente autoriza a GRUPO MOMENTO ZERO SAS para la recolección, uso y circulación de sus datos personales y otra información para los siguientes propósitos:
i. Establecer comunicación entre GRUPO MOMENTO ZERO SAS y el TITULAR para cualquier propósito relacionado con las finalidades que se establecen en la presente política, ya sea mediante llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y/o físicos.
ii. Auditar, estudiar, analizar y utilizar la información de la Base de Datos para diseñar, implementar y desarrollar programas, proyectos, eventos, campañas publicitarias, investigaciones de mercado, encuestas de satisfacción de servicios prestados.
iii. Auditar, estudiar, analizar y utilizar la información de la Base de Datos para la socialización de políticas, proyectos, programas, resultados y cambios organizacionales.
iv. Ofrecer productos y/o servicios
v. Evaluar los hábitos de consumo de los titulares, hacer análisis y/o segmentación de mercado y/o estadísticos.
vi. Solicitar la opinión del Titular sobre productos y/o servicios
vii. Cuando la información deba ser revelada para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales, para asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones, para detener o prevenir fraudes, ataques a la seguridad de GRUPO MOMENTO ZERO SAS o de otros, prevenir problemas técnicos o proteger los derechos de otros como lo requieran los términos y condiciones o la ley.
viii. Para cumplir y hacer cumplir obligaciones surgidas como consecuencia de cualquier tipo de negocio o relación,
ix. Los demás descritos en la presente política o en la Ley.
6. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
El Titular autoriza expresamente a GRUPO MOMENTO ZERO SAS, para que almacene de la forma que considere más oportuna y cumpla con la seguridad requerida para la protección de los datos.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
GRUPO MOMENTO ZERO SAS, se compromete al uso correcto y tratamiento de los datos personales, evitando el acceso no autorizado de terceros que permita conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que reposa en sus bases de datos. Por tal motivo, GRUPO MOMENTO ZERO SAS cuenta con protocolos de seguridad y acceso a sus sistemas de información, almacenamiento y procesamiento incluidas medidas físicas de control de riesgos de seguridad.
8. DERECHOS DE LOS TITULARES.
GRUPO MOMENTO ZERO SAS, informa a los titulares que, conforme a la legislación vigente, estos tienen el derecho de conocer, actualizar, rectificar su información, y/o revocar la autorización para su tratamiento. En particular, son derechos de los titulares según se establece en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:
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- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
a. Persona encargada de peticiones, consultas y reclamos.
Las personas encargada de atender las peticiones, consultas y reclamos de los titulares para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos y revocar su autorización es la Coordinación Administrativa y de Mercadeo de GRUPO MOMENTO ZERO SAS.
b. Procedimiento para ejercer sus derechos.
En caso de que desee ejercer sus derechos, el titular deberá enviar un correo electrónico o físico a las direcciones de contacto establecidas en la presente Política de Privacidad.
c. Peticiones y Consultas Sobre Datos Personales.
Cuando el titular de los datos o sus causahabientes deseen consultar la información que reposa en la base de datos, GRUPO MOMENTO ZERO SAS responderá la solicitud en plazo de máximo diez (10) días. En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al usuario, se le expresará los motivos de la demora y se le señalará la fecha en que se atenderá su consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
d. Revocación de autorización, retiro o supresión de la Base de Datos y reclamos Sobre Datos Personales.
Cuando el titular de los datos o sus causahabientes consideren que la información contenida en las bases de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo ante GRUPO MOMENTO ZERO SAS, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a GRUPO MOMENTO ZERO SAS, con la identificación de los Titulares, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y se anexarán los documentos que se quieran hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, GRUPO MOMENTO ZERO SAS podrá requerir al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. En caso de que GRUPO MOMENTO ZERO SAS no sea competente para resolver el reclamo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al Titular, con lo cual quedará relevada de cualquier reclamación o responsabilidad por el uso, rectificación o supresión de los datos.
2. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una anotación que diga "reclamo en trámite" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha anotación deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al Titular los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
9. CONTACTO.
Cualquier duda o información adicional será recibida y tramitada mediante su envío a las direcciones de contacto establecidas en la presente Política de Privacidad.
10 . VIGENCIA.
Los datos personales incorporados en la Base de Datos estarán vigentes durante el plazo necesario para cumplir sus finalidades.
11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Cualquier cambio sustancial en las políticas de Tratamiento, será comunicado oportunamente a los Titulares mediante la publicación en nuestro portal web
www.momentozero.com.co o www.momentozero.co
12. LEGISLACIÓN VIGENTE.
La legislación nacional vigente en materia de protección de datos personales está contenida en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y la Ley 1266 de 2008 y las normas que lo modifiquen o complementen.